7.1 對任何一件事, 都應有2個以上的觀點.
7.2 窮人在發生意見衝突時, 堅信自己才是正確的, 不相信除了自己的意見之外, 還有正確意見存在.
7.3 討論的最大好處是: 你知道了更多可供選擇的方法, 行動將更自由, 並且更有獲勝把握.
7.4 當別人提出相反意見時, 不要以為對方有意逞能或跟自己作對.
7.5 認真傾聽, 弄清楚對方的全部想法. 適時提問, 透導對方將想法表達得更完善.
7.6 提出自己的想法, 以供探討. 要搞清對方反對的理由. 這有助於你判斷自己的意見是否正確.
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