每日遇見杜拉克--0630有效管理非營利組織

非營利組織正因為他們不是以利潤為目標，所以他們需要管理的程度，更甚於一般企業。
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「善念」無法取代組織、領導力、責任、績效和成果。
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管理要從組織使命開始做起。

每日遇見杜拉克--0629社會部門

誰能因應知識社會的社會挑戰？這個問題的真正答案，既不是政府府，也不是雇用人員的組織，而是獨立嶄新的社會部門：非營利組織。
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在解決社會上，政府已經證明它的無能。
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非營利組織為成果所支付的代價，遠比政府為失敗所支付的少。

每日遇見杜拉克--0628經濟進步與社會目標

經濟擴張與成長本身並非目的，唯有成為「達成社會目標」的手段，它們才有意義。
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只要經濟成果能夠確保達成社會目標，經濟就會受到高度期待。
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資本主亦之所以成為社會秩序與信條，是因為我們相信：經濟進步能使人在自由與平等的社會中邁向自由與平等。
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請確保在追求經濟績效時，也能顧及人的發展。

每日遇見杜拉克--0627管理的正當性

使人類優點發揮產能是組織目標，也是管理權威的基礎。.

經理人的第一要務，就是管理機構，以達成機構專屬的任務，因此，商業經理人的第一要務，就是經濟績效。.使工作發揮產能，使員工為社會及個人實現並創造有品質的生活。.

領導團隊必須具備正當性，必須為社群所接受與認可。.需要以「道德承諾」為權威基礎，同時也展現出組織的目標與性格。.

這個道德準則只有一個：就是使人類的優點發揮生產力，這是組織的目標，也是管理權威的基礎。

每日遇見杜拉克--0626樂在工作

熱愛工作的人才會有所表現，但並不是說這些人喜歡自己所做的任何事。.

練琴是乏味的例行公事，不過即使經過四十年後，你仍然會感受到琴藝的進步，所以才有今日的樂在其中。.

不斷練習，直到你的指尖有生命。.我之所以樂在其中，是因為我樂在工作。

每日遇見杜拉克--0625人類的尊嚴與地位

現代企業最大的任務或許是：在公正與尊嚴，在機會均等、社會地位和職能間尋求交集。
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市場社會漠視不成功的多數人。
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輸家未必是遭到上帝遺棄的人，缺乏經濟成就也不必然是個人的錯，也不是個人人格或公民身份毫無價值的確據。
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尊重每位與你共事的人，只因為他們是人。

馬上就做

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相信筆記，不相信記憶。養成“凡事預則立。”的習慣。 遇事馬上做，現在就做。拖延必然要付出更大的代價。能拖就拖的人心情總不愉快，總覺疲乏，因為應做而未做的工作不斷給他壓迫感。時間的最大損失是拖延、期待和依賴將來。斤的惡習，說穿了是為了暫時解脫內心深處的惡懼感。 要用精力最好的時間來做最好的、更重大的事，而用精力不好的時間來做較不重要的事情，這樣才能體現真正的品質和高效，保持能量，節省體力，節約時間。每個人都有自己的生理節奏，符合它便事半功倍，否則必然事倍功半。 克服做事緩慢的習慣，調整你的步伐和行動。養成快速的節奏，不僅提高效率，節約時間，給人以良好的作風印象，而且也是健康的表現。日本人就把“快食”、“快便”、“快睡”、“快行”、“快思”、“快說”的“六快”之人，稱為人中之傑。

每日遇見杜拉克--0624城市文明化

不論政府或企業，都無法提供世界各大城市所需要的新社群，這是非政府、非企業、非營利組織的任務。

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唯有非營利組織才具備高度的社群多元性。
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唯有社會才能創造當今我們所需要的公民社群。
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唯有非營利組織才能滿足我們對於效率社群與效率公民的需求。
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城市文明的新社群需要：「多元化」與「效率」。

每日遇見杜拉克--0623自治社群

自治工廠社群與責任員工的觀念，就是由員工個人、工作團隊、員工團體等，針對個人工作架構、重大任務的績效，以及諸如班表、假表、加班任務、工業安全，以及最重要的員工福利等，承擔管理責任。
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管理階層往往會排拒自治工廠社群以及責任員工的觀念，他們認為，這些觀念會「吞噬」他們的大權。
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工會通常也充滿敵意，把「老闆」做為他們可以與之對抗的「敵人」。
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一旦確定所有員工都接受了充分的訓練，足以承擔責任後，便徹底授權。

每日遇見杜拉克--0622工作目標與願景

威爾第：「身為音樂家，我終其一生都力求完美，雖然知其不可得，我卻絕對要再試一次。」
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杜拉克：「當時我便打定主意，縱使年事已高，也絕對不會放棄，我要堅持到底、另外一方面，縱然明知不可得，我還是要力求完美。」

每日遇見杜拉克--0621工作

小人居閒易為惡。
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工作是負擔，也是需求；是詛咒，也是恩賜。
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工作是性格的延伸，也是成就。
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工作是一個人界定自我、權量自我價值與人性的方式之一。
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不是閒人閒不得，閒人並非等閒人。
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別讓失業傷害自尊，要提醒自己，除了工作之外，還有其他方式可以界定自我。

Thousand Mountain I Go Alone

每日遇見杜拉克--0620何時需要規範

要去除一項負面影響，往往意味著成本的增加。
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如果在去除影響時，勢必要提高成本，管理階層就有責任去預想、規劃最可能以最低成本來解決問題，而為大眾和企業等帶來最大利益的規範。接下來，管理階層的職責就是落實這些適當的規範。
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落實適當的規範是管理階層的職責，長久以來，不僅是企業管理階層，所有的管理階層都在逃避這個責任。

每日遇見杜拉克--0619通膨與失業

自從經濟大蕭條後，「失業」已經成為現代社會與經濟最危險的特有疾病。

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在退休基金社會主義下，「通貨膨脹」可望取代「失業」，成為社會和經濟最危險的特有疾病。
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對靠養老金過活的退休人士而言，通貨膨脹是最大的威脅。
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對退休基金「選民」，也就是退休人員與年長的工作者來說，失業根本不算什麼威脅。而這兩個族群幾乎佔了成年人口的大多數。
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通膨問題比失業問題夠嚴重，您是否贊同？

每日遇見杜拉克--0618企業稽核

退休基金的興起象徵經濟使上最驚人的轉變之一。
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終究會發展出正式的「企業稽核」實務，以預先制訂的標準為基礎，有系統地評估企業績效。

每日遇見杜拉克--0617退休基金社會主義的考驗

或許可以藉由加強資本形成，以彌補退休金成本提高所導致的實質「負儲蓄」。
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可行性的關鍵考驗，是資本形成，而不是消費。

Twitter成為你的推廣工具

Twitter的140字限制並沒有局限了他們的發展，相反簡單的東西就吸引了更多的用戶來使用。面對龐大的用戶群，你有沒有辦法把握，以推廣你的產品或服務呢？

GeekPreneur推出了一本《A geek’s guide To Promoting Yourself and Your Online Business in 140 Characters or Less with Twitter》，談及Twitter與Blog的關係，以及如何使用Twitter來為你的網站增加流量等。內容簡單易懂，對於有興趣利用Social Media作為推廣工具的讀者來說，這可是一個不錯的入門。

5個大熱足球精華影片網站

錯過了半夜的球賽直播，又不喜歡用Video On Demand之類的服務翻看已經完場的球賽嗎？以下這5個網站，大概可以讓你欣賞每場賽事的焦點。

#1 RubbishmanSoccer - 其中最著名的足球片段網站。不少球迷不能看直播賽事的話，早上就會到RubbishmanSoccer回顧精華片段。

#2 101 Great Goals - 除了入球片段之外，101 Great Goals更提供賽事精彩時刻的片段。所以你不單可以了解入球的過程，更可重溫紅牌、球證誤判等細節。

#3 Footy Highlights - 除了精華與入球片段之外，Footy Highlights也有頗多的內容，例如射罰球的Flash Game以及BBC精選影片網址集等。Footy Highlights還建立了一個Facebook Group，讓用戶一起討論。

#4 Footytube.com - 就像一個足球的Video Blog般，順時序貼出最新的球賽精華片段。

#5 TVGOLO.com - 有英文與葡文兩個版本。除了提供入球與賽事精華片段之外，它更有一個「Goal of the Week」的投票。最多用戶喜歡的入球，就會放到「Goal of the Week」讓大家欣賞。

每日遇見杜拉克--0616退休基金資本主義

資本市場的決策其實已從「企業家」轉移至「受託人」手中，也就是轉移至必須善盡「良善管理人的責任」的人手中。
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企業家看的是企業未來的績效，而受託人看的其實是企業過去的表現。
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創投的技巧並不在「挑戰投資標的」，而在於了解哪些案件不如預期，必須放棄。
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考慮將部分退休基金資產交付給不僅是投資新興事業的權威，而且在以往創投方面也有成功經驗的受託人。

每日遇見杜拉克--0615退休基金條例

當今一般人最重大的需求，便是防範過於長壽而隱藏的威脅。
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未來許多年，無論對政策制訂者或立法人員而言，退休基金條例，還有他們防範巧取豪奪的效果，都仍然是個挑戰。而八成要等到幾件齷齪的醜聞案爆發之後，我們才能學會如何因應這項挑戰。

每日遇見杜拉克--0614退休基金持股人

短期績效和長期收益可以並行不悖，只是兩者有所差異，必須加以平衡。
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公司若只追求短期績效的極大化，將有損退休基金投資的收益。
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企業不僅得注意短期的經營績效，也要注意自家公司股票做為退休津貼的長期表現。

每日遇見杜拉克--0613吸引知識工作者

吸引和留住知識工作者，已成為人力管理的兩項核心任務，賄賂對此並不管用，包括紅利或是股票選擇權。
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將專才當成志工來管理，向他們說明公司想做什麼、朝向什麼方向邁進。
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知識工作者期望不斷學習、不斷訓練自己，最重要的是，他們需要尊重。
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尊重他們個人與其專業領域，讓他們在自己的領域中當家作主。

電話煮爆谷

大家要小心d cell phone

每日遇見杜拉克--0612管理教育

沒有管理經驗的人，管理課程對他們不過是浪費時間。

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注重政府、社會、歷史與政治程序。
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強化量化技能，也就是瞭解既有數字的限制，並瞭解如何運用數字。
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另需特別著重構成管理真正挑戰的「非量化領域」，尤其是商業以外的非量化領域。
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將觀念直接應用於工作。

每日遇見杜拉克--0611加入對的組織

我要歸屬何處才能像個人？

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必須在適當的組織從事適當的工作，才能發展自我。
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若你發現所組織的價值觀與你不合，你就會變得憤世嫉俗，並看輕自己。
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如果你未得其所，如果組織根本是腐敗的，或是你的表現未獲肯定，那麼辭職會是對的決定。

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我要歸屬何處才能像個人？
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必須在適當的組織從事適當的工作，才能發展自我。
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若你發現所組織的價值觀與你不合，你就會變得憤世嫉俗，並看輕自己。
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如果你未得其所，如果組織根本是腐敗的，或是你的表現未獲肯定，那麼辭職會是對的決定。

每日遇見杜拉克_0610_如何處理價值衝突

一個人能夠勝任愉快，甚至表現出眾的事，卻可能與個人的價值體系不合。

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我瞭解到：「人」才是我的價值觀，而且，我不知道成為最有錢的死人有何意義。
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價值觀才是最終的檢驗。

思考與實踐: 你的長處是否切合你個人的價值體系?

<<典範移轉: 杜拉克看未來管理>>

每日遇見杜拉克_0609_個人發展

重要的不是擁有位階，而是肩負責任。
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需要對個人發展負最大責任的是自己，而非老闆。
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個人發展的首務，就是力求卓越。
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成功的關鍵要素是責任，也就是讓自己承擔責任，至於其他便會水到渠成。
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要承擔責任，就必須認真看待工作，並且需要在工作上成長。
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專注於責任，以更遠大的眼光看待自己。

思考與實踐: 力求卓越

<<彼得. 杜拉克: 使命與領導>>

城市吧：國內的旅遊2.0範例

城市吧是個超好用的中國旅遊/工幹指南，是個旅遊2.0的好例子。它結合了地圖以及360度全景圖於一身，讓我們到訪一個地方之前，已經可以十分了解目的地的情況。

比如我們要到廣州，而入住的就是鼎鼎大名的白天鵝賓館。我們先要設定要搜尋的城市為「廣州」，再輸入「白天鵝」，那就可以找到。

找到一個地點之後，你不單可以在地圖上看到實際的位置，而且地圖的左面更有一個全景圖，讓你可以360度全景的觀賞該地方的環境。如果我們在地圖上 Double Click任何一點，它就會把全景景觀轉移到我們點選的地方。如此看來，城市吧真是儲存了很多地圖與全景圖的影像。

我們可以結連，甚至嵌入這些全景圖。這對於籌辦活動的朋友來說，就更易讓參加者了解場地的環境。

手機進化史

http://www.youtube.com/watch?v=hQUt8C4iVKc




這部「手機進化史」將1985～2007年的代表手機款式一一展示，從剛開始的超大台手機、然後貝殼機、滑蓋手機、PDA手機...，讓你了解手機的進化 過程，也讓你見識各式各樣千奇百怪的機種，相當有趣。影片最後作者安插了一些「未來」可能會出現的機種，哈哈，科技的革新實在是太迅速了XD。

商業藝術打交道。

　 國內有一商業與創作界合作的系統，叫「軟稿」，應該是來自soft sell 的概念。放諸雜誌出版界，是類似Advertorial 形式的特集，國內稱「別冊」，或軟文（即貌似編輯內容的客戶訊息）。放諸書刊出版，是更軟銷的，專門推企業品牌形象的出刊，如潘石屹那SOHO 中國出的《雜碎》、《SOHO 小報》。

企業財雄勢大，可以用委托人的身分，投資或委約藝術家或作家進行創作。那東西可以小至一個環保 袋，一個大型展覽，一份雜誌，或者，好像賈樟柯和華潤地產的例子，是一部電影。《二十四城記》，是一個關於一間成都工廠的變遷歷史（由東北搬到西南），也 是時代的見證；而同時，它也是一個軟性的廣告，絕不hard sell，點到即止。恰如其分的擔當了一個介乎廣告與藝術家創作之間的巧妙角色，對於藝術創作原教旨人士來說，這是藝術的淪陷，商業沾污了純真的創作。對 於另一些更彈性的藝術家而言，來自投資方的成本豐富了創作機會，同時反映了這個時代的資本流向特質：這種商業贊助與創意混淆的作品，正正反映了這時代的社 會所向。作為藝術品，它的產生原因、過程與成品，同時包含了這種中國特色資本主義糾纏不清的元素。文：李照興經包裝變神品炫耀品牌靈魂試想像， 當年電影Breakfast atTiffany（珠光寶氣），講女孩夢想有朝一天擁有Tiffany 的珠光寶氣，呆在窗旁夢寐以求，影片對Tiffany 的崇拜，對其品牌形象的正面影響，十足就如今天我們說的軟廣。事實上，近年大奢侈品牌早就察覺到這風向，紛紛以委約形式，邀作家、導演為其專門創作小說或 短片。通過創作人的包裝，令品牌變成神品，一種用文章去把品牌經典性傳揚，變成了當今的廣告風尚。這現象，現於國內尤為普及。每一個軟性特輯都像一課生命 教育，在訴說品牌的精神靈魂，實則就是叫消費者不要單單注重物質，轉而關心產品的靈魂。這其實也是消費者一種自己說給自己，讓自己感覺良好的手段：我有 錢，我買的不僅是產品本身，而是它背後的靈魂。消費者從炫耀產品實際品質或外型，轉為炫耀自己的美學或品味選擇。

《二十四城記》也是樓盤 名我看過上海近郊某最高端的別墅樓盤，其促銷方向已無關住宅本身的具體設計，而在於把每一幢由著名設計師的創作，看成藝術品。而且還不止，最要強調的，是 施工過程如何顧及到地盤工人的福祉等社會責任，或對環境的平衡等。又有另一個在上海老區的新樓盤，推銷舊上海風情，最打動人的，是拍攝了一個近似 discovery channel 節目的舊里弄街坊生活的紀錄片，提到樓盤如何保留了老上海的鄰里關係建築特色。

《二十四城記》是電影名字，是詩句，也是現實中成都一個新樓盤的名字。

樓 盤是一間著名廠房區原址發展項目，樓盤出現於電影中，它既是事發地點，是過去故事的聚焦點，也是未來發展的夢想地。在這個看似廣告的電影中，卻由於題材的 適時性，所反映現象的獨到，又令樓盤的出現變得合理。畢竟，故事要講的，正正是借一個廠址數十年來的發展，當中工人的命運改變，去說時代變遷的傳奇。

借 廠址發展工人命運說時代那是生產體制的變化：由當年整個工廠區從東北搬到成都始講，由於工廠的生產是機密，故此多年來工人和家屬都住在一塊。這種模式的家 居鄰里關係，到今天顯然已像是另一個世紀的舊事情，但透過真實人物與虛擬人物的演繹（賈樟柯稱此為「假紀錄片」），這種富50年代集體主義甚至是理想主義 時代特色的生活狀態，被影片重新煥發。

那也是人生價值觀的放變：走到現代，當趙濤飾的新一代女子駕新款甲蟲，響往由原廠房改建的新型樓盤，一種時代的倉促頓生。

地產發展無處不在，許多老地標，變成創意園、什麼天地、商場、高樓，生活場景由大鑊飯轉到小康私人空間。每一代人有每一代人的追求。從集體精神的社會主義到中國特色的社會主義（實則為中式資本主義消費大潮）。


在商業世界尋找創作資本

電 影中所反映的故事故然一矢中的，但更好看更要看清的，是電影外這個商業贊助的外傳：今天中國，商業資金無遠弗屆，它彷彿開拓了中國新世代的創意生產模式， 商業融進藝術，藝術家不嫌商業資本，反而是小心翼翼從中打交道，在喧嘩中尋找創作的安身之所和資本。而消費者樂在其中，渴望找到一個既富生活藝術感，又夠 實在的立命之地。通常，是透過真金白銀的消費。而發展商是否真的如所投放出來的形象一樣，高舉社會責任心，擔起建立令人民安居樂業之所的重任？藝術家及其 商業藝術品的偉大意義，或日後價值，也許就繫於講這些話的發展商或企業，是否做一套講一套？這是《二十四城記》處境設在成都這地的最巧合而迫切的提問。

這部跑步機應該每個員工有一台

一邊跑步一邊工作？

這個跑步機Worksatation可以實現你健體工作的夢想！

聽說一邊跑步不會影響工作思考，真想在公司裏裝設一台！香港的跑步機製造商動動腦筋吧，市場絕對大，除了各大機構之外，最笨也應該可以找California Fitness跑生意做！

Euro 08版Google Maps

Google也為歐洲國家盃設計了一個Euro 08的Google Maps。你可以在這地圖上我們可以認識到各個球場的所在地，以及欣賞其照片。另外，也有各隊球隊的資料、陣容，以及這項賽事的新聞。

一邊交友一邊學習外語

前幾天有朋友問：『想學法文，網上有沒有好地方？』當時告訴他可以到xLingo去，今天特意介紹一下。

其實xLingo不單只可以學習法文，各種語言你想得出來的都可以從xLingo上找到資源，包括英、法、意、德、日，還有更冷門的什麼蒙古語、藏文、匈牙利文等等，包羅萬有。

xLingo是一個讓用戶學習語言的網上社區，不像傳統語言學習網把教學資料放在網上讓用戶學習，而是讓有不同語言學習需要的用戶自行配對，為自己 選一個合適的語言伙伴。比如你想學習英語，而你精通中文，你只要在xLingo裏面填上想學習英文，而你可以教別人中文，那麼懂英文而又想學習中文的外國 朋友就會找上你，你們可以通過email，或者語音通話voice chat互相學習。

而且我們住在香港的用戶更有利，因為香港外國人很多，你擇伴時可以把語言友伴的條件選為身在香港，那麼就可以找到一個同地域的語言伙伴，如果談得來當然還可以相約外出吃飯活動。

一邊交友一邊學習外語，一舉兩得，一個字概括：『爽』！想學英文、法文、德文等外語的朋友自己進去xLingo裏找一個Language Partner吧！

每日遇見杜拉克_0608_脫胎換骨

「你希望以什麼名留後世？」
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「如果到了五十歲還無法回答這個問題，那你便是虛度此生！」
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這個問題會引導你脫胎換骨，因為它會督促你視自己為一個不同的人，一個你能變成那樣的人。

思考與實踐: 你希望以什麼名留後世？

<<彼得.杜拉克: 使命與領導>>

每日遇見杜拉克_0607_驟然失能

所有組織裡，我所見過最大的資源浪費，就是升遷至新職的人卻表現失敗。

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原因在於這些人接下新職務後，卻仍為脫離過去的做事方法。
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新職務需要的並非卓越的知識或一流的才幹。它需要新上任的人「專注」於新職務的需求，專注於新挑戰、新工作與新任務。

思考與實踐: 別將過去職務的成功方法應用於新職務，要自問：「我的新職務需要做些什麼事物，才能發會效益？」

<<杜拉克看亞洲>>

每日遇見杜拉克_0606_階級與責任

傳統組織仰賴命令權威，資訊組織則仰賴責任。
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唯有每個人、每個單位都為自己的目標、要務、關係、溝通負責，資訊系統才能發揮功能，才能迅速決策並迅速回應。
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唯有了解、擁有共同的價值觀、共同的語言、共同的凝聚點，並且相互尊重，才能獲得這些益處。
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如果僅僅藉助「財務控管」來維繫組織，多元化勢必崩解，引發混亂，猶如巴別塔（Tower of Babel）。

思考與實踐: 貴組織是靠財務控管維繫, 還是因為彼此瞭解, 持有共同的價值觀, 相互尊重而凝聚? 為自己和自己所屬的單位負責, 包括你的目標, 關係與溝通

<<管理新境>>

成功人士從不相信自己「最棒」，而是相信自己「能做到」

by Mr. 6 on June 4th, 2008, 目前有 17 則留言

這期的BusinessWeek有篇專題長文「Why Failures Can Be Such Success Stories」，提到了成功人士的特質。它的重點其實只是想帶出後面八個偉人的故事，我對那八個美國偉人沒啥興趣，倒是它的引言讓我非常激動！

它，解開了我心中的千古難題。

這篇文章引用了知名心理學家史丹佛教授Albert Bandura的理論，這位教授在1970年代便提出這個理論。他說，成功人士的重要特質之一是「self-efficacy」，這個字在台灣似翻成「自我效能」，但我認為也可翻成「自我靈驗」或「自我信效」較為對味。

為什麼要起用這麼一個新字？顯然，心理學家希望將這個他所發現的新成功特質，與一般認為的「自信心」(self-confidence)與「自尊心」(self-esteem)加以區別。自信心，就是一個大致上的「自我相信」，相信自己很美，相信自己很行，相信自己無論如何都比別人棒！而「自尊心」，就是愛自己，認為自己很高貴，比別人都高貴，比世界上所有人都高貴！

但心理學家發現，真正成功的人，並不需要特別的「自信」或「自尊」！

這些成功的人，在他們還是不起眼的小子的時候，它們只是深深相信，他們能「做到這件事」！他們不是相信「自己這個人很棒」，而是相信「自己能『做』到這件事」。他們相信，自己不怎麼樣沒關係，自己不如人也無所謂，重要的是，他會相信，「自己」可以讓一切「靈驗」，自己可將眼前這件事情做好！

我認為自己長得真的不好看，也覺得自己不是一個領導人，更覺得自己不是樣樣都行。別人說，奇怪，你很不錯啊，你是將才啊，你應該更有自信一點！不必這麼客客氣氣！再狠一點的就說，「你這樣連基本自信都沒有，要怎麼成功？」

所以，我的的確確是一個沒有自信的人，但沒有自信的人，難道就不能成功嗎？

可以！而且很多成功人士都不是有自信的人，但他們卻有「自我靈驗」！心理學家說，沒自信人仍潛在著極強的成功特質，因為他就是認為：

「我雖笨，但我可以做成這件事！」

「我雖醜，但我偏偏就是可以做到那件事！」

「我雖窮，但我無論如何都可以做到這件事！」

這些擁有高度的「Self-efficacy」的人，總是認為「成事不在天，而在我本人」。我擁有每一分的控制權，決定這件事是否會做成功，我自己相信這件事靠「自我」就可以「靈驗」！

因為有這種把握，所以，雖然一走出去，匡啷，掉了下去！跌個四腳朝天。因為他相信，所以他爬起來繼續走！

有趣的是，反而是太有「自信」的人，不見得可以「持之以恆」。他或許就是太有自信，所以當他做了一陣子，發現這件事怎麼好像一直碰壁，他就會拍拍屁股站了起來，認為「此處不留爺，自有留爺處」、「我這麼一尊尊貴的人為何要在這裡窮攪和」、「這件事不適合我做，我換件事情做吧」。於是這個人就無法「繼續走」，無法持之以恆，而「持之以恆」當然也是成功人士的另一個關鍵特質。

這段其實才是那篇BusinessWeek報導的重點，報導說，持之以恆可以讓一個人學習到「如何成功」，他們分析八個偉人，發現每個成功的人在他成功之前，都曾經有過至少一個「大失敗」，這點，也呼應昨天與相當成功的網路創業家的對話，提到他曾經「走過最深的谷底」，趴在地上了，現在又站了起來。重點是，為何經過大大小小的失敗還能站得起來，再去撞牆一次，就是因為「自我靈驗」。

相信自己的雙手，讓任何信念靈驗！

此外，這篇文章也順便說明「自我靈驗」的下面還可分支出兩個子理論：

一個是「管理靈驗」（managerial efficacy）。這點，心理學家特地做了一個實驗，將商學院學生分成兩組，要他們開始做以電腦模擬經營一家公司的狀況。在Ａ組，研究人員騙他們，這個電腦模擬主要是在測試「你目前天生的管理能力」。在Ｂ組，研究人員騙他們，這個電腦模擬主要是在測試「你在過程中學習並完成最後目標的能力」。這樣測試下來，研究人員發現，兩組學生明明實力相當，Ａ組在模擬過程中竟然做得不怎麼樣，很多決定都做錯了；而Ｂ組卻呈現非常有系統的、非常有效率的思考。Ａ組與Ｂ組的學生們的自信、自尊都差不多，但是在實驗中被告知的「efficacy」不同，Ａ組沒有掌控，Ｂ組有所掌控。最後結論是說，「自我靈驗」這種東西除了讓人持之以恆，也真的讓人可以在工作上的品質本身就比它人高，而和「自信」不同的是，「自我靈驗」這個東東，似乎不是天生或經兒時培養而決定，就算是成人，也隨時會被影響。就算是成人，也還可以加強「自我靈驗」的心理能力。

另一個是「組織靈驗」(organizational efficacy)，這是一個組織中，大家一起「自我靈驗」的程度。既然剛剛說，這個「自我靈驗」可以靠後天來改變，甚至到了辦公室再來改變，那我們就有機會訓練一個組織，讓裡面每個人都充滿了「自我靈驗」的特質。心理學家理出三個可能讓大家相信這間公司或自己能辦到的特質：一、公司本身從前就一直成功。二、若沒有成功，至少有一個很棒的競爭對手在前面供追趕。三、若沒有一個很棒的競爭對手，至少要有一個一直很樂觀且給正面回應的領導人。

嗯，沒錯。不過，大家上班族，care的還是自己，個人的「自我靈驗」還是最重要的。雖然文章徹頭徹尾都沒提到，一個人到底要如何在後天再培養出這個「自我靈驗」的特質，但對我來說，這答案已經很清楚了。

就只是一個「相信」罷了。

相信自己，不容易。這是天生的特質，沒自信就是沒自信。但，相信自己的一雙手，一雙這麼真實的雙手，有這麼難嗎？相信自己一雙手，人定勝天，只是一個心態的轉換而已。相信自己對這件事有100%的掌控。成事不在天，不在他人，全在自己，這只是一個心態的轉換而已－－只要是人間的事情，有什麼不可能？

美醜無法改變，學歷無法改變，人生已經過的這些年也都無法改變，我就是我，我們就是我們，不可能有什麼改變，但SO WHAT？我們在電腦旁邊貼上標語、我們每天早上大聲念三次、我們對自己搥胸頓足──

自我靈驗！自我靈驗！自我靈驗！

天靈靈，地靈靈，只要相信，相信自己能做到這件事，相信就算是笨蛋，也有出頭的一天！

Plurk炫風吹，比Twitter更簡單易懂的微型碎碎唸

Plurk炫風吹，比Twitter更簡單易懂的微型碎碎唸

by Mr. 6 on June 3rd, 2008, 目前有 6 則留言

剛離開TechCrunch自創天空的部落客Duncan Riley才剛到Inquisitr一兩個月，昨天打響了第一砲。部落客介紹了一個新網站「Plurk」，這篇文章與這個網站，就像深水炸彈，為此週帶來第一個「哇點」！

Plurk顯然是衝著Twitter而來，就像Twitter一樣，可以碎碎念，寫140字的小訊息，給自己看，給朋友看。但Plurk最大的不同點，就是這些小訊息皆浮在一張「時間圖」上面。譬如這個叫Steno的使用者就可看出，上面是時間圖，下面是這個使用者的簡介，而這個「時間圖」是可以按住並往左右拖曳看其他時間的訊息的。你看到的這個畫面，也就是Plurk的主要頁面，人人幾乎都在這一頁活動。這個「時間圖」設計的好處是，如這邊說的，輕度使用者像老媽媽或老公公，都可以容易上手、容易使用；重度使用者也方便看大家的對話，誰前講，誰後講，清清楚楚！

Plurk此番「時間圖」設計，是一種「簡單」的策略。Twitter雖然會員才100萬人，但只要成為會員後，幾乎都「無可倖免」的成為「迷哥迷姐」，而Twitter究竟打中了什麼「甜蜜點」？若以「微型部落格」稱之，只說明了50%，另一半也很多人著迷的「梗」，是在它同時也是「微型討論區」、「微型狀態暱稱（就像MSN暱稱公開化）」，讓一群人開始在裡面不同時隔空交談，然而，無論是部落格還是討論區還是暱稱，都因為Twitter強調「微型」，只要140字，也只能140字，所以變得人人都可以吐吐苦水，說說心事。我一直在心裡覺得，如果還會下一個比Twitter更成功的微型平台，能打敗Twitter的，只有「再簡單」而沒有「再複雜」。為Twitter加圖？為Twitter加會員的group？為Twitter再加其他的API？都不對了！都歪掉了！大家重點應該擺在，怎麼把Twitter這麼簡單的東西，還要再更簡單一點，就像手機廠商，可以將手機做得更薄、再薄、再更薄，然後，把它拿給那100萬之外的其他網路使用者試試看。

那，Plurk是如何將已經很簡單的Twitter做得再更簡單？畢竟Twitter可以用這麼多方法輸入，整個界面已經乾淨得不能再乾淨，140字已經少得不能再少，Plurk厲害的是，它所「簡單」的方向，不是在「進」(input)，而是「出」(output)。它希望改善的是這些碎碎念的「呈現」(display)上面，Twitter大部份的「簡單」都是在input方面，到了output，它唯一「簡單」的地方就是把所有訊息全部混合列表出來，這種簡單是「無為而治」，沒做什麼花俏事，所以簡單。而Plurk，卻努力的以視覺的方式來「簡化」那些雜七雜八的小訊息的「呈現」，所有的對話，在時間圖上面顯示，一個人碎碎念，只能看出它是在何時「唸」，想像，當這裡開始「你＠我＠」，與朋友在「＠來＠去」，大家「一起同時＠起來」，整個時間表會充滿了照時間排序的對話！誰說了什麼，在什麼之後說的，說了之後又引發什麼回答，一目瞭然！視覺是最強的簡單劑，再複雜的3C產品，介面若設計的視覺化就可以改善很多。我不知道Plurk會不會爆紅，但它呈現這些迷人的碎碎對話，切入點真是大妙妙。

那你會問，假如「簡單」就可以幫Plurk爭取到Twitter爭取不到的東西，那Twitter在「不動「的情況下應該也可以爭取到其他東西，只是沒爭取到這麼多而已？因此，若從網路創業與商業競爭的策略角度來分析，Plurk的策略是「大簡單 + 小複雜」。它的「大簡單」就是剛剛說的時間圖的創意，這個「大簡單」只是Plurk的軸心，它的周邊還順便加上一點點「小複雜」：

一、加入14種「動詞」：仔細看，每則浮在時間圖的小訊息，都有「掛顏色」，顏色代表的是不一樣的「動詞」，它目前已經有love、like、share、give、hate、want、wish、has(own)、will、ask、feel、thnk、say、is這十四個動詞，在你寫訊息的時候，它強迫你以「劉測試、喜歡、現在去逛街」這樣來「造句」。這樣的奇特設計，不禁令人想起當初Twitter用的超強感染力的文案「What are you doing?」，只是Plurk直接用這樣的方式讓使用者更直覺到自己正在分享「我在想什麼」、「我在問什麼」、「我有什麼感覺」……等十四種方式！

二、採用「活動能量」(karma)：這和我們當初VooEasy的Activities是一樣的意思，使用者做愈多事情、傳愈多訊息、加入愈多朋友，Karma就愈高。有趣的是，當你Karma提高到某個程度，據說便可以使用一些別人沒有的功能，好像拿到武器祕技一樣，這樣的設計在遊戲是必備，但在「網站」卻非常罕見！

三、可在訊息內點選並嵌入表情符號： Plurk讓使用者隨時在訊息中嵌入笑臉、哭臉、迷惘的臉、害羞的臉……，它目前有十幾個臉孔可供選擇，這一個小小的改變（或如有些部落客說的是「懷舊功能」），讓小訊息變得更直覺、更生動！

四、可以直接在訊息中嵌入影片照片，並直接觀賞：這點Plurk，設計得相當巧妙，使用者可以直接在小訊息嵌入照片或影片，直接在訊息中以小小的縮圖呈現，平常不會打擾訊息的觀賞，但觀眾一按下縮圖，就會跳出燈箱視窗，當場馬上播放影片或照片。

五、朋友可分成不同的「群組」：這點是呼應Twitter使用者已經要求很久的功能要求，這些群組可讓會員對不同的follower散發不同等級的訊息，也方便於管理。

若仔細分析Plurk「多出來」的以上這五點「小複雜」，會發現它的巧妙之處──第一、二、三點，完全針對Twitter打不中的那些族群，也就是「小朋友們」（高中生、大學生）而來；小朋友們喜歡的是很簡單的東西，一旦打中，他們社群的黏度非常高，但Twitter始終打不中；而第三、四、五點，則是針對Twitter族群一直想要而沒有的東西，不見得能吸引多少人，但就是「做在那邊try try看」。你說，做完「有時間圖的Twitter」就好了，Plurk幹嘛還弄了這麼多東西、這麼複雜？但，每一個複雜，都是為它的大簡單，再多一個「打中甜蜜點」的機會！

不確定Plurk有沒有抓對了「甜蜜點」，但就如Mashable這邊提到的，他「接下來幾天要試試看，看是否有『黏住』的感覺(try it out to see if it sticks)。這句也讓人震憾，什麼，只給「接下來的幾天」嗎？的確，一個網站能不能對一個人喜歡，只要試幾天就知道。速度會不會被上面那個可以拉拉拖拖的時間表給「拖垮」，也是試幾天後就知道（目前還跑得超順的）。這又不禁提到Plurk的另一個優點──它小心的將以上所有的「大簡單、小複雜」全都塞在同一個頁面，因此，它要「改站」應該是相對的容易。大部份的使用情境，皆在此頁面發生（無論是看自己，或看別人，都是在此頁面），全部的功能，就像「晒稻子」一樣晒在這個頁面上，彼此間公平競爭，因此站方較容易判斷哪一塊、哪一個功能是使用者喜愛的「熱點」(hot spot)；此外，全部都在同一頁，也讓站方比較可以在不影響現有舊使用者的情況下，神不知鬼不覺的「加很多東西」上去，看看大家喜不喜歡。

這個數學很簡單的。美國隨便一個社群型網站都破1000萬會員，Twitter只有100萬。如果把Twitter這種氣氛拉到任何其他一個300萬人，以Twitter值1.5億美元的估值，可以拉到至少4億，也就是和當年一億會員的MySpace一樣的估值。兩年一億會員或許真是個「後人無人可及」的奇蹟，但區區300萬會員呢？Plurk以「大簡單上加小複雜」深思遠慮下去，自有它的機會。我們也該來想想，還有哪些已經成功的網站，可以像手機一樣，再被做得更薄、更直覺、更簡單？簡單以後，再加一點點小複雜，又可以炒出另一盤好吃的菜！

《富爸爸、窮爸爸》二作者拆夥，洩露出暢銷作家的５個秘密

前天，美國亞歷桑那州的一家local媒體AzCentral，刊出一篇關於暢銷書《窮爸爸、富爸爸》的最新狀況。這小報特別報導，是因為《窮爸爸、富爸爸》此書後來沿伸成一家「富爸爸公司」，此公司正開在亞歷桑那州的Scottsdale市，所以算是當地地區的大新聞。

華人讀者對它的了解起始於近十年前，曾有一陣子，那本深紫色的暢銷書，就一直擺在書店排行榜居高不下，大家買回來讀，都對它裡面的思維讚賞不已，讀完後如一桶牛奶澆下來醍醐灌頂，未來充滿希望，爽得不得了。後來，一大堆中文作者所寫的財經教戰書，也刻意的以深紫色為封面，以及善用「富爸爸」這個關鍵字如這本。而讀者們應該還記得，《富爸窮爸》的作者其實有兩個人，一個是日裔美國人「羅勃特．T．清崎」，一個是「莎朗．L．萊希特」（莎朗萊希特 Lechter），他們一男一女經過了十年的合作，出了二十幾本書，不過，在去年驚傳已經「拆夥」，次作者莎朗萊希特，並在去年底正式按鈴控告清崎夫婦，要他們解散合夥公司！

告法庭，有時是世界上最浪費資源與時間的事情，而且兩造雙方各執一詞，有時只是情緒化的，但讓所有的事業全部停擺，自相殘殺！不過，告法庭對觀眾是有好處的，因為雙方都意外的吐露了一些「真相」，尤其是像我這些對《窮爸爸、富爸爸》這本書的形成與暢銷、乃至後面的事業規畫一直很有興趣的寫作者來說，更不能錯過這次的「好戲」！

而這次的「好戲」，目前已透露了幾個重大的消息，我將它稱作「暢銷作家的五大秘密」，並分析了一下，理出我們應該學的五件事。所有有意出書的部落客、傳播媒體界、創業家、或出版人員，或許都可以參考一下罷。

1. 作家一定要有捉刀者：這點早在台灣出版界盛傳一陣子，暢銷作家背後，有的真的都送去給「OEM」的寫作者代寫了。但以《富爸窮爸》來講，這點似乎已證明是真的。莎朗萊希特在提告中提到，《Success Stories》、 《Rich Dad Poor Dad for Teens》與《Escape From the Rat Race》三本書，皆由外包作者所幫忙。而清崎這方的解釋是，第一本是因為必須找來「編輯」幫忙統整各地寄來的資料。第二本則因為本來內容就是從原本的來的；第三本因為有較多插畫，因此找人來畫畫寫寫。

2. 作家一定要有老婆（老公）：清崎的老婆是白人，在美國社會，或許某些打通關的場合還是有幫助的。至於清崎太太在這本書的貢獻度，你說，幫清崎一起想想這本書要怎麼寫，一直到在清崎寫書期間幫他洗臭襪子，很難說，於是，清崎太太在「富爸爸公司」中竟也佔了33%的股份，此後出版的每本暢銷書，清崎太太也都可以領取高達25%的版稅，莎朗萊希特控訴，「這種自肥公司，怎麼可以長久獲利！」還說，她於去年中旬辭職離開「富爸爸公司」，從決策階層退位變成只是大股東，才事隔一個月，清崎夫婦立刻每人從公司領取25萬美元（近1000萬台幣）當作「獎金」。假如清崎沒有老婆，他要怎麼領這麼多有的沒的的薪俸（諷）？

3. 作家隨便找別人一起當「共同作者」，後患無窮：結婚只需要一個說詞，離婚可以有千千萬萬種說詞；結婚可以有千千萬萬個理由，離婚只有一個理由。現在，清岐夫婦的說法是，「《富爸窮爸》是清崎自己的故事，他寫完以後，莎朗萊希特只是『編輯』而已（也就是改改錯字、順順句子）。」但莎朗萊希特完全不能接受這樣的定位。她說，當年清崎夫婦透過她老公介紹到她，只交給她一大疊的原始資料，由她「決定哪些該放在書內，哪些不要」，並「負責『重新撰寫』好幾大塊的地方」。功成名就之前，清崎與莎朗萊希特互相幫忙，當時只想將這本書「推出來」，一起作夢，有時找來共同作者「一同寫作」，說實在也比較「熱鬧」、「溫暖」一點，誰會care誰到底改了什麼字、做了什麼大改，但成名以後，誰寫什麼、誰做了什麼，實在很難算！不如一開始就不要好了！

4. 作家若不暢銷，撐著，三年後還有機會：我們聽過《達文西密碼》寫了好幾年，但沒聽過，原來一本書出版後，也可以沉潛好幾年才爆紅的？清岐原來早在1996年就碰到莎朗萊希特，想辦法找出版社出版《富爸爸、窮爸爸》，沒想到，竟無出版社願意出版！（許多小作家或部客讀到這裡應該是熱血沸騰，原來每個暢銷作家，竟都曾被慘拒過！），於是，清崎就決定自己獨自出版、發行，1997年問世。問題是，頭一年不紅，第二年也還好，直到清崎在2000年，也就是出版了三年後，上了歐普拉的訪問節目，才真正的如龍捲風般爆紅起來，目前這本書已被譯成51國語言，在109個國家發行，賣了2700萬本。

5. 作家若搭配著其他「內容商品」一起賣，獲利豐得嚇人：這點是最重要的一點，也是我觀察最久的一點，讓我來慢慢解釋。

早在看《窮爸爸、富爸爸》時，就注意到清崎提到了一個「現金流遊戲」（cash flow game）。莎朗萊希特這次特別表示，當年清崎要出書，本意不是出書，而是想行銷他發明的這個「現金流遊戲」。這是一個board game(紙板遊戲)，就好像大富翁、Risk那樣，台灣大概就只流行大富翁，但北美的人士超流行board game，每所高中的每間教室的櫃子裡可能都準備有好幾種讓學生拿來玩，家中也隨時準備幾種，party time時大家可以來點比較正經的。Board Game的特質就是造價很低，全都是內容取勝，就像一本書的原理一樣，不過，它的價錢卻可以賣超高，譬如，清崎的「現金流遊戲」第一版，一個要價高達200美元（6000台幣），還有其他好多版本。台灣賣的不知哪一版，只要3600元。只要道具做得好、內容做得好，不像書本排排供比較，價錢可拉高，就看讀者要不要買。

最後，蠻有趣的是，報導引用一個危機處理專家的建議，建議清崎夫婦此時應該「盡量低調」，畢竟一個寫書的人，若被一直指責，或許對書本的銷量帶來影響。所以，愈低調、愈不要生氣愈好，以防莎朗萊希特那邊將清崎塑造成一個「死要錢的商業作家」。

那，你問，清崎顯然滿腦子都想要「賺錢」，這樣的人所出的書，對社會有沒有貢獻？說實在話，作者想不想賺錢，只是程度的差別而已，最後他能不能賺錢，還是要回歸到到底讀者有沒有買單，買單的，表示這本書有吸引力，讀者從中得到好處；不買單，就表示這本書沒有意思，作者也賺不到錢。我認為，作者是不是商業寫作，和他作品的歷史地位與貢獻度並沒有直接的關連。以我個人的讀後感想，《富爸窮爸》所說的道理我已經忘光光，以致於至今仍是一個「理財白癡」，但，它帶給我一種對生命的熱情，為當時還在加拿大的我，一股雄心壯志。這點我還記得得很清楚，所以，我永遠都欠清崎一個謝謝。