傳統組織仰賴命令權威，資訊組織則仰賴責任。
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唯有每個人、每個單位都為自己的目標、要務、關係、溝通負責，資訊系統才能發揮功能，才能迅速決策並迅速回應。
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唯有了解、擁有共同的價值觀、共同的語言、共同的凝聚點，並且相互尊重，才能獲得這些益處。
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如果僅僅藉助「財務控管」來維繫組織，多元化勢必崩解，引發混亂，猶如巴別塔（Tower of Babel）。
思考與實踐: 貴組織是靠財務控管維繫, 還是因為彼此瞭解, 持有共同的價值觀, 相互尊重而凝聚? 為自己和自己所屬的單位負責, 包括你的目標, 關係與溝通
<<管理新境>>
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